Девелопер RDI пересобрал продажи: от самописной CRM к отраслевому решению

Девелопер RDI отказался от самописной CRM на базе 1С и внедрил EstateCRM с отраслевыми инструментами Profitbase. Результат — ускорение работы с заявками на 40% и рост эффективности колл-центра на 30%.

Что мешало раньше:

➡️ любые доработки требовали ТЗ и участия разработчиков;
➡️ не было прямых интеграций с телефонией, мессенджерами и каталогом объектов;
➡️ отчёты собирали вручную, воронка не просматривалась в моменте;
➡️ заявки и коммуникации дублировались в разных сервисах.

Как девелопер ушёл от ручных процессов и выстроил управляемую систему продаж рассказали в новом материале.

⏺ Читать на портале

⬇️Смотреть на всех площадках:
🟤YouTube
🟤RuTube
🟤VK видео

❤️ Подпишись в ТГ | Канал в MAX