Как в RDI ускорили обработку заявок на 40% сразу после смены CRM?

Многие девелоперы до последнего держатся за самописные системы, даже когда те начинают тормозить бизнес. Знакомо?

🟤 RDI — компания с 15-летней историей и крупными проектами в Московском регионе — тоже прошла этот этап. Их CRM на базе 1С перестала отвечать запросам бизнеса: любые изменения вставали в очередь к разработчикам, интеграций с телефонией и мессенджерами не было, а отчёты собирали вручную.

Пока отделы тонули в дублях коммуникаций и ручном сборе данных, лиды просто утекали.

➡️ В итоге в RDI приняли решение переходить на отраслевой продукт. Выбрали EstateCRM с инструментами Profitbase.

Как проходило внедрение, с какими сложностями столкнулись и что дала новая система на практике — разобрали в новом видео.

Спойлер: скорость обработки заявок выросла на 40%, эффективность колл-центра — на 30%, а реакция менеджеров на лиды стала в два раза быстрее.

⬇️Смотреть на всех площадках:
🟤YouTube
🟤RuTube
🟤VK видео