Почти каждая пятая управляющая компания в России уже использует искусственный интеллект в работе

Такие данные приводит исследование платформы Doma.ai за 2025 год.

Что происходит на рынке УК:

🟤 Доля компаний, использующих ИИ, выросла с 13% в 2024 году до 19% в 2025-м.
🟤 21% УК работают с ИИ ежедневно — год назад таких было 15%.
🟤 ИИ всё реже используют эпизодически: доля редкого применения за год снизилась с 30% до 22%.

Где ИИ реально применяется в УК:

🔻 Работа с документами и текстами — 68%. Анализ договоров, нормативных актов, отслеживание изменений в законодательстве, подготовка разъяснений.
🔻 Коммуникация с жителями — 44%. Подготовка ответов на обращения, объявлений и уведомлений.
🔻 Обработка обращений — 21%. Классификация заявок и маршрутизация между специалистами.

Как отмечает исполнительный директор Дмитрий Чирков, ИИ постепенно становится для управляющих компаний базовым рабочим инструментом — наравне с биллингом или CRM. И всё чаще отказ от его использования выглядит не как осознанный выбор, а как управленческий риск.

➡️ Полную версию материала читайте на портале Digital Developer

@digital_developer