Как «Намус Девелопмент» увеличил конверсию из заявки в бронь за 2 недели

Компания «Намус Девелопмент» автоматизировала продажи и бронирование лотов с помощью amoCRM и Profitbase. Для реализации проекта застройщик привлёк интегратора Amopoint, партнёра Profitbase.

Девелопер запускал первый проект в период активного роста: отдел продаж формировался, процессы выстраивались с нуля. Задача была не просто внедрить CRM, а создать управляемый и понятный процесс — от первого обращения клиента до бронирования квартиры.

Что сделали
♦️ объединили клиента, сделку и конкретный лот в одном процессе;
♦️ убрали ручные операции и разрозненные инструменты;
♦️ собрали коммуникации, данные по лотам и аналитику в едином контуре.

Это напрямую отразилось на операционных показателях. Среднее время обработки заявок сократилось до 30 минут, а около 80% задач закрываются в день постановки за счёт встроенных правил, дедлайнов и контроля выполнения.

Результат
🟤 в первые 14 дней работы системы конверсия из заявки в бронь составила 4,2%;
🟤 в первый месяц конверсия по цепочке «заявка → бронь → договор → сделка» достигла 1,7%;
🟤 менеджеры получили управляемые продажи, готовые к росту объёмов, а руководство — прозрачную картину работы отдела продаж.

@digital_developer