Цифровая трансформация УК: как начать и чем оценивать?

О том, как управляющим компаниям выстраивать цифровые процессы и измерять эффективность изменений, рассказала Татьяна Дёмина, СЕО сервисной компании «Азбука».

📱 Цифровизация УК начинается с перевода взаимодействия с жителями в онлайн. Заявки подаются через приложение, автоматически фиксируются и распределяются между исполнителями. Это снижает нагрузку и упрощает контроль.

Эффективность внедрений показывают ключевые клиентские и бизнес-метрики УК. Они становятся основой для управленческих решений и оценки качества работы.

➡️ Какие метрики влияют на эффективность УК — читайте в статье Татьяны Деминой.

@digital_developer