Недавно мы писали, что Wildberries планирует выйти на рынок недвижимости, но, похоже, эта идея не нашла поддержки у покупателей и продавцов.
По данным премии URBAN:
— 61% покупателей не готовы приобретать жильё на Wildberries;
— 59% продавцов — от частных лиц до девелоперов — не планируют размещать там свои объекты;
— доля тех, кто действительно готов работать с этим каналом, — не более 23%.
Причина — в поведении аудитории:
Несмотря на рост цифровизации и то, что через онлайн-сервисы вроде ЦИАН и Авито уже проходит 19,4% сделок на первичке, полностью дистанционные сделки — пока скорее исключение. Таких — не больше 15% по стране. И Wildberries пока не может кардинально изменить эту тенденцию.
Почему?
Покупка квартиры — редкая и значимая сделка. Люди хотят:
— увидеть объект своими глазами,
— пообщаться с менеджером,
— получить живые гарантии.
«Большинство людей совершают за жизнь не более двух сделок с недвижимостью — и не готовы покупать квартиру так же, как кроссовки». — CEO премии URBAN Ольга Хасанова.
Тем не менее, потенциал коллаборации с девелоперами у Wildberries сохраняется: платформа может выступать как витрина и трафиковый канал. А сами сделки будут завершаться в привычном офлайн-формате.