Как сократить время на обработку заявок и синхронизировать продажи с актуальными данными по объектам?

В ГК «АРТ ГРУПП» перешли на связку Profitbase + Битрикс24 для упрощения процессов. Ранее использовавшаяся CRM не справлялась с задачами, и это стало триггером для пересмотра подхода.

Теперь вся информация о проектах, ценах и доступности квартир — в едином пространстве. Интерактивная квартирограмма встроена в сделки, менеджер сразу видит статус помещения и может за пару кликов предложить и забронировать подходящий вариант.

Что дало внедрение:
⏺ автоматизированная обработка заявок с разных каналов;
⏺ актуальные данные по всем объектам — прямо в CRM;
⏺ контроль за планами и воронками в реальном времени;
⏺ снижение нагрузки на команду и ускорение ответа клиенту.

Внутренние задачи (скорость, прозрачность, удобство) напрямую влияют на итоговую выручку. Чем быстрее и точнее команда обрабатывает запрос, тем выше шанс довести сделку до конца.