AI-консьерж помогает отвечать жителям в приложении doma.ai

Когда житель пишет в поддержку — будь то вопрос по дому или частная проблема, вроде сломанной посудомойки — AI помогает сформулировать корректный ответ. Даже если УК обычно не отвечает на такие темы, ассистент находит инструкцию, предлагает решение, а сотруднику остаётся только проверить и нажать «отправить».

⏱ Вместо 7 минут — 30 секунд.

Пока финальное слово остаётся за человеком, но, как отмечает Илья Сотонин, основатель doma.ai, в будущем такие обращения ИИ сможет закрывать полностью: без «перенаправим» и «нужно уточнить».

Подробнее в видео