Профессиональное сообщество отметило клиентоцентричность Самолета

🏆 В Москве прошла первая премия «Технологические лидеры клиентоцентричности» при поддержке профессионального сообщества ClientFirst.

Премия ориентирована на ИТ-компании, единственным девелопером среди номинантов стал «Самолет». Компания заняла первое место в номинации «Бесшовная поддержка клиентов и сбор обратной связи». Это награда вручается за продуманные цифровые сервисы и быстрый отклик.

♦️ Среди победителей также признанные лидеры в сфере ИТ: ГК Softline, X5 Group, «Ростелеком», «Лаборатория Касперского» и др.

Премия основана на исследовании Высшей школы экономики и Cloud.ru⠀ «Индекс клиентоцентричности ИТ-компаний», где оценивался успех взаимодействия с клиентами. Они провели исследование рынка и на его основе выбрали лучшие ИТ-компании России в 21 номинации. Главный критерий – ориентация на потребности клиентов при создании своих продуктов.

➡️ Подробнее

@digital_developer