Запущенный в апреле 2024 года, бот использует генеративный ИИ для поиска по описаниям и фото, анализа объявлений, уточнения запросов и отправки подборок. Также отвечает на частые вопросы о недвижимости. В планах — расширение функционала.
Годовой охват Циан-Помощника (ИИ-чатбота по недвижимости) — 3,9 млн человек, среднемесячный — 650 тыс. Основная аудитория — Москва, Подмосковье и Петербург, но есть активные пользователи в Новосибирске, Краснодарском крае, Нижегородской и Свердловской областях.
👩 Наиболее популярен среди женщин 25-34 лет (33%) и мужчин 18-25 (29%), реже используется людьми 55+.
«Наша аналитика показывает, что сервис востребован – более 50% пользователей Циан-помощника регулярно просматривают рекомендации, которые он предоставляет. Этот инструмент на основе искусственного интеллекта помогает нам быстрее адаптироваться к изменениям в поведении пользователей в мире, где начинается эпоха AI-инструментов. Пользователи получают цифрового эксперта по недвижимости, доступного 24/7, — комментирует Сергей Гридчин, Head of Buyer Experience, Циан. – Для многих покупка или аренда квартиры – одна из важнейших сделок в жизни, и наша задача помочь им уверенно сориентироваться в этом ответственном и сложном выборе».
ссылка на бот — @cian_awesome_bot