Цифровизация в скором будущем может заместить до 20% персонала управляющих компаний на рынке facility услуг, считает директор департамента эксплуатации коммерческой недвижимости «Главстрой» Валерий Костиков.
«Очень большой процент в нашей расходной части - это рабочая сила, которая сейчас в дефиците. Большое значение в этой ситуации приобретает автоматизация и цифровизация. Она сможет разгрузить до 20% персонала, взять на себя контроль и повысить эффективность выполнения задач», — подчеркнул Костиков в беседе с «Интерфаксом».
По его словам, сейчас качество управления может снижаться на фоне кадрового дефицита, но при грамотном распределении усилий этот эффект можно минимизировать.
Среди других рисков для рынка facility услуг эксперт выделил увеличение кредитной нагрузки на объекты в связи с ростом ставки ЦБ, инфляцию и последовавшее увеличение расходной части бюджета, рост налоговой нагрузки и окончание моратория на проверки надзорными органами.
