Как сделать работу сотрудников прозрачнее для руководства?

➡️ Внедрить цифровые рабочие места.

Именно это сделали в ГК «Инсити».

❌ Было:
Не хватало прозрачности процессов. Несмотря на то, что «Инсити» активно использовала CRM и система в целом была удобна, часть работы велась в excel. Кроме того, CRM не уведомляла специалистов надлежащим образом о новых задачах. С учётом огромного количества сделок компании это приводило к нештатным ситуациям.

✔️ Стало:
- доработана воронка лидов и сделок;
- доработана фиксация агентских лидов;
- внедрены цифровые рабочие места для ипотечного, юридического и отдела продаж.

О процессах внедрения и результатах рассказали в новом материале

Подписаться на DigitalDeveloper