В Москве прошёл очередной TAdviser SummIT 2024. Про заявление Максута Шадаева о планах ввести дополнительные сборы с компаний, использующих зарубежный софт, уже написали все, кому не лень. Мы же расскажем о том, какие кейсы представили компании в одном из самых оживленных залов — цифровизации бизнес-процессов. В этом блоке не было девелоперов, но тем интереснее – посмотрим, о чём говорят представители других отраслей.
☕️Кофемания
Кофемания — уже давно не просто ресторан, а многопрофильный холдинг (40 ресторанов в разных нишах, производство кофе, склады и логистика, e-commerce, доставка). За пару лет в компании произошёл настоящий рывок в плане цифровизации и процессы начали отставать от темпов роста.
Проблемы, с которыми столкнулась компания:
➖руководителям предоставлялся большой объём необработанной информации для принятия решений;
➖не было доверия к качеству доступных данных;
➖информация, необходимая к реагированию, появлялась с большим опозданием;
➖невозможно эффективно сопоставлять и анализировать исторические данные.
С чего Кофемания начала свою трансформацию:
➖Определилась, на каком этапе цифровизации находится компания.
➖Разработала и приняла стратегию работы с данными.
➖Составила дорожную карту реализации.
В качестве источников данных в компании используют 1С ERP, 1C ЗУП КОРП. Интеграционные шина данных Factor-ESB, DWH — PostgreSQL, bi — FineBI.
Выгоды от проекта цифровой трансформации — улучшение стратегии и тактики принимаемых решений, повышение эффективности процессов, повышение удовлетворенности сотрудников.
🍀ГК АгроПром Комплектация
Компания провела 10 ключевых изменений, среди которых:
➖ЗП с дифференцированным пересмотром
➖Введение KPI
➖Обучение сотрудников
➖Оценка 360
➖Кадровые комитеты
➖Централизация: исключение дублирования ответственности
«Мы создали в компании темы для общения и сэкономили 20% ресурсов. Мы не тратим время на задачи, которые больше не нужны. Каждый сотрудник регулярно общается с бизнесом. В 2021 году 100% комментариев к опросом вовлечённости было про себя, сейчас 44% про компанию и стратегию» — рассказал Алексей Леонов, исполнительный директор Агротех-Информ.
О вечном. Зачем бизнесу цифровизация и автоматизация?
«Бизнесу нужна правдивая информация для принятия управленческих решений. Автоматизация нужна для исключения человеческого фактора. Инженеры не хотят делиться информацией, чтобы их ценность не упала. Всю дурость сразу видно», — Олег Брянов, директор по эксплуатации УК ИНТЦ МГУ Воробьёвы горы.
Ключевым трендом в секции по бизнес-процессам ожидаемо стали low-code/no-code технологии. Тут порадовали кейсы из фармы и промышленности. Искусственный интеллект, на удивление, звучал крайне редко.