Аналитики компании Profitbase проверили сайты застройщиков Астрахани, Новосибирска, Воронежа и Владивостока. Критерии исследования — информативность сайта и использование механик по удержанию потенциального клиента.
Результаты:
⏺ У 45% астраханских девелоперов нет сайта — соответственно, потенциальный клиент не может найти прямой контакт с застройщиком в интернете.
⏺ Только на 13% сайтов воронежских девелоперов можно добавить квартиру в избранное, и ни на одном нельзя сравнить планировки прямо на сайте.
⏺ 80,6% менеджеров девелоперов из Владивостока не перезвонили на оставленные заявки на приобретении квартиры, 2.8% перезвонили в промежутке от двух часов до двух суток и только 16,6% менеджеров девелоперов перезвонили в течение часа.
⏺ Только 68,9% девелоперов Новосибирской области выложили на своих сайтах ход строительства в фотографиях.
Тем временем конкуренция за аудиторию на рынке остаётся высокой, а вкладываться в дополнительные каналы становится дорого. Стоимость привлечения одного потенциального клиента колеблется в районе 1800 рублей, поэтому девелоперам стоит обращать внимание не только на привлечение, но и на удержание посетителя сайта:
«Если информация на сайте девелопера не полная, то потенциальный покупатель уходит искать информацию на другие ресурсы, попадает на рекламу конкурентов и, вероятно, рассматривает их как аналог», — следует из исследования Profitbase.
🔖 Ещё больше цифр собрали в полном исследовании.