Как потерять клиента из-за хорошей продажи

Я рассказывал о клиентском маркетинге на примере ебучих сантехников. Вы какие-то странные, повторных обращений у них нет, может, еще единороги бегают и доллар по 30? 🤦‍♂️

Надеюсь, хоть свои услуги продаете, поэтому пример на нашей сфере

Вот чел общается с лидом, показывает лучшие кейсы с гениальными результатами, рассказывает о своих регалиях, обещает, что все будет вообще заебись. Воодушевленный лид становится клиентом за кучу денег

Иииииии остается неудовлетворенным либо вообще уходит, считая чела долбаебом, хотя в целом он все хорошо сделал, что еще надо? 🤨

А потому что чел сформировал завышенные ожидания:

— Гениальные кейсы? Лид ждет результатов не меньше, а просто хорошим будет недоволен

— Обещания, что все вообще будет заебись? Любой недочет будет восприниматься плохо

— и тд

А даже если все случится так, как чел наобещал, то не будет вау-эффекта. Клиент получил то, за что заплатил, ничего удивительного

Поэтому, пацаны, лучше недожать, чем пережать. Пусть клиент ожидает просто нормальные результаты и понимает возможные риски. Получится все заебись — крутыми в его глазах будете. Нормально — ну не долбаебом как минимум. Плохо — тоже предупреждали, осознанный риск с его стороны

А если вы еще продадите один набор услуг, а сделаете больше, то вообще класс. Про какие-то плюшки лучше умолчать, чтобы это было приятной неожиданностью

Это же относится к рекламе и прочим коммуникациям

@dicopywrite1

***

О продвижении и монетизации тг-канала будет вторая часть курса о личном блоге. Расскажу, что учесть при написании креативов, какие форматы есть, как тестировать, чтобы найти лучшие

Отдельно расскажу про формирование ожиданий, чтобы не привлечь долбаебов, которые отпишутся через неделю, и в целом про удержание аудитории. А то привлечете подписчиков по 200 ₽, а останется половина — это уже грустные 400

Если я умею считать, то до дропа первой части 23 дня. В канале курса будет ранний доступ, скидки на первую часть и на предзаказ второй. Подписывайтесь, там тоже отборный кринж, как и здесь 💅🏻