😭Заявок сейчас много. Мы видим все ваши сообщения, фиксируем обращения и передаём информацию туда, куда необходимо.
❌ Пожалуйста, не дублируйте один и тот же адрес по несколько раз!
Если по вашему дому уже была направлена информация и вам сообщили, что заявка в работе - повторные сообщения не ускорят решение вопроса.
💔 Не принимайте близко к сердцу, но все дубли мы будем удалять. Нам необходимо видеть новые обращения и оперативно работать с ними.
⭐️ ЕСЛИ ОТОПЛЕНИЕ В ДОМ ПОДАНО, НО В ОТДЕЛЬНОЙ КВАРТИРЕ НЕ ПРОГРЕВАЕТСЯ БАТАРЕЯ, СТОЯК ИЛИ ЕСТЬ ДРУГИЕ ПРОБЛЕМЫ ВНУТРИ ДОМА — ЭТО ВОПРОС К УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
В таком случае необходимо:
✔️ дозвониться в свою УК;
✔️ оставить заявку;
✔️ вызвать мастера непосредственно в квартиру;
✔️ попросить проверить систему и выполнить необходимые регулировку и наладку.
🥺 Если аргументации выше недостаточно, то уточним: НАС ВСЕГО ТРОЕ АДМИНИСТРАТОРОВ.
Мы живые люди, а не круглосуточная диспетчерская система со встроенными ИИ мозгами.
Мы читаем сообщения, разбираемся в ситуациях, направляем информацию и стараемся помочь каждому.
Поэтому очень просим вас немного терпения и взаимного уважения.
🔛 В случае принятия вами решения не реагировать на наши просьбы и установленные правила, мы будем вынуждены закрыть чат на этот период.
Очень не хочется до этого доходить. Поэтому давайте всё-таки взаимодействовать в адекватном ключе.
📲 Мы в МАХ
💙 Мы в ВК