پروتو پرسونا در مقابل پرسونا

من به تازگی خواندن کتاب User Experience Team Of One از Leah Buley را تمام کرده‌ام. اینجا بود که با اصطلاح پروتو پرسونا آشنا شدم.
اگر کسی در خیابان از من می‌پرسید "پرسونا چیست؟" احتمالاً به او می‌گفتم که روشی شیک برای بیان شخصیت است. با این حال من اشتباه می‌کردم!
در دانشگاه در مورد بسیاری از روش‌های تحقیق تجربه کاربر به ما آموزش داده شد و زمان زیادی را صرف استفاده از پرسونا در پروژه‌های خود کردیم. با این حال هرگز در مورد پروتو پرسونا به ما آموزش داده نشد. اکنون دو سال از زمان دانشگاه می‌گذرد، بدیهی است که اصول زیادی در دنیای تجربه کاربری تغییر کرده و من مدتی را صرف یافتن روش‌های جدیدتر می‌کنم.

اولاً برای کسانی که اطلاعاتی در مورد پرسونا ندارند؛ به عبارت ساده، پرسونا فقط یک شخصیت خیالی است...
این شخصیت خیالی نماینده مخاطب هدف شما خواهد بود و معمولاً از نتایج تحقیقات ایجاد می‌شود.
پرسونا برای مدت طولانی در دنیای تجربه کاربری وجود داشته است در‌حالی‌که (حداقل برای من) پروتو پرسوناها نسبتاً جدید هستند.
من دوست دارم فکر کنم که اگر پروتو پرسونا یک سیستم نرم‌افزاری باشد، فقط نسخه‌ لایتِ پرسونا خواهد بود. بنابراین بیایید یک نگاه سریع به تفاوت‌ها بیاندازیم:

ویژگی‌های کلیدی پروتو پرسونا:

• شخصیت غیرتحقیق‌محور
• تک کاره
• وفاداری کمتر نسبت به پرسونا

شما ابتدا با جمع کردن ذینفعان مختلف که با محصول شما آشنا هستند در یک اتاق (بیش از ۱۲ نفر) یک شخصیت اولیه ایجاد می‌کنید.
شما از افراد یا گروه‌های کوچک می‌خواهید در یک بازه زمانی معین (مثلاً ۱۵ دقیقه) برای محصول، پرسونا تولید کنند.
سپس پرسوناهای ایجاد شده را به گروه ارائه می‌کنند. ما ایده‌ها را می‌گیریم و سعی می‌کنیم وجوه مشترکی بین آنها پیدا کنیم تا چند شخصیت اولیه کلیدی ایجاد کنیم و در‌عین‌حال شخصیت‌های کمتر مرتبط را از اولویت خارج کنیم.

آیا یک پرسونا و یک پروتو پرسونا متفاوت هستند؟

بله و خیر.
یک پروتوپرسونا بیشتر شبیه یک طرح است که اساساً نتیجه‌ی یک جلسه‌ی طوفان فکری‌ست و عمدتاً برای همسو کردن دیدگاه‌های ذینفعان استفاده می‌شود. شما به سادگی می‌توانید تصویر مشتری را به عنوان یک نادان نمایش دهید و این برای این وضعیت کافی است.

یک پرسونا کامل‌تر به نظر می‌رسد. آنها تمایل دارند توجه شما را جلب کنند. آنها معمولاً بر روی نرم‌افزارهای رایانه‌ای، از ابتدایی مانند پاورپوینت تا پیچیده مانند فتوشاپ توسعه می‌یابند. یک پرسونا را می‌توان در طول فرآیند تجربه کاربر برای انتقال سریع ایده در مورد مشتری استفاده کرد. بویژه در ارائه به مدیران ارشد شرکت که می‌خواهند یک تصویر فوری از نتایج تحقیقات کاربر داشته باشند، مفید است.

🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می‌توانید به این لینک مراجعه کنید


(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)

گردآورنده: مجتبی زینوند

#ux #user_research #persona
#تجربه_کاربر #پرسونا

@Dexign فلسفه دیزاین

______