۱۰ قابلیت کاربردی برای طراحی رابط کاربری

۱. قابلیت مشاهده وضعیت سیستم
طراحی همیشه باید کاربران را از طریق بازخورد مناسب در مدت زمان معقول در جریان آنچه اتفاق می‌افتد قرار دهد.
تعاملات قابل پیش بینی باعث ایجاد اعتماد به محصول و همچنین برند می‌شود.
نکته:
از طریق ارتباط باز و مستمر اعتماد ایجاد کنید.

۲. مطابقت بین سیستم و دنیای واقعی
طراحی باید به زبان کاربران صحبت کند.
اصطلاحات، مفاهیم، نمادها و تصاویری که برای شما و همکارانتان کاملاً واضح به نظر می‌رسند ممکن است برای کاربران شما ناآشنا یا گیج کننده باشند.
هنگامی که کنترل‌های یک طرح از قراردادهای دنیای واقعی پیروی می‌کنند، یادگیری و یادآوری نحوه عملکرد رابط برای کاربران آسان‌تر است.
نکته:
اطمینان حاصل کنید که کاربران می‌توانند معنی را بدون نیاز به جستجوی تعریف یک کلمه درک کنند.
هرگز تصور نکنید که درک شما از کلمات یا مفاهیم با درک کاربرانتان مطابقت دارد.

۳. کنترل کاربر و آزادی
کاربران اغلب اقدامات را اشتباه انجام می‌دهند. آن‌ها به یک "خروج اضطراری" مشخص شده نیاز دارند تا بدون نیاز به طی کردن یک فرآیند طولانی، اقدام ناخواسته را ترک کنند.
خروجی‌ها به کاربران اجازه می‌دهد تا کنترل سیستم را حفظ کنند و از گیر افتادن و احساس ناامیدی جلوگیری کنند.
نکته:
یک راه واضح برای خروج از تعامل فعلی، مانند دکمه لغو، نشان دهید.

۴. سازگاری و استانداردها
قانون جیکوب نیلسن بیان می‌کند که مردم بیشتر وقت خود را صرف استفاده از محصولات دیجیتالی غیر از محصولات شما می‌کنند. تجربیات کاربران با آن محصولات دیگر، انتظارات آنها را تعیین می‌کند. ناتوانی در حفظ ثبات با وادار کردن آن‌ها به یادگیری چیزهای جدید، ممکن است بار شناختی کاربران را افزایش دهد.

۵. پیشگیری از خطا
استفاده درست از پیام‌های خطا مهم هستند، اما بهترین طرحان در وهله اول از بروز مشکلات جلوگیری می‌کنند.
دو نوع خطا وجود دارد: لغزش و اشتباه. لغزش‌ها خطاهای ناخودآگاه ناشی از بی‌توجهی هستند.
اشتباهات خطاهای آگاهانه‌ای هستند که بر اساس عدم تطابق بین مدل ذهنی کاربر و طراحی ایجاد می‌شوند.
نکته:
تلاش خود را اولویت بندی کنید: ابتدا از اشتباهات پرهزینه جلوگیری کنید، سپس از ناامیدی‌های کوچک جلوگیری کنید.

۶. شناخت به جای یادآوری
با نمایان کردن عناصر، اقدامات و گزینه‌ها، بار حافظه کاربر را به حداقل برسانید.
کاربر نباید مجبور باشد اطلاعات را از یک قسمت رابط به قسمت دیگر به خاطر بسپارد. اطلاعات مورد نیاز برای استفاده از طرح باید در صورت نیاز قابل مشاهده یا به راحتی قابل بازیابی باشد.
نکته:
به افراد اجازه دهید اطلاعات موجود در رابط را تشخیص دهند، نه اینکه آنها را مجبور به یادآوری کنید.
اطلاعاتی را که کاربران باید به خاطر بسپارند کاهش دهید.

۷. انعطاف پذیری و کارایی
استفاده میانبرها ممکن است تعامل را برای کاربر متخصص تسریع بخشد تا طراحی بتواند هم برای کاربران بی‌تجربه و هم برای کاربران باتجربه باشد.
به کاربران اجازه دهید تا اقدامات مکرر را تنظیم کنند.
نکته:
امکان سفارشی‌سازی را فراهم کنید تا کاربران بتوانند نحوه عملکرد محصول را انتخاب کنند.

۸. طراحی زیبایی شناسی و مینیمالیستی
رابط‌ها نباید حاوی اطلاعاتی باشند که نامربوط یا به ندرت مورد نیاز است.
این قابلیت به این معنی نیست که شما باید از یک طراحی مسطح استفاده کنید؛ بلکه در مورد این است که مطمئن شوید محتوا و طراحی بصری را روی موارد ضروری متمرکز کنید.
اطمینان حاصل کنید که عناصر بصری رابط از اهداف اولیه کاربر پشتیبانی می‌کنند.
نکته:
اجازه ندهید عناصر غیرضروری حواس کاربران را از اطلاعاتی که واقعاً به آن‌ها نیاز دارند منحرف کند.
برای حمایت از اهداف اولیه، محتوا و ویژگی‌ها را اولویت بندی کنید.

۹. به کاربران در تشخیص و بازیابی خطاها کمک کنید
پیام‌های خطا باید به زبان ساده بیان شود، دقیقاً مشکل را نشان دهد و راه حلی را به طور سازنده پیشنهاد کند.
نکته:
از تصاویر سنتی پیام خطا مانند متن پررنگ و قرمز استفاده کنید.
به کاربران راه حلی پیشنهاد دهید، مانند میانبری که می‌تواند فورا خطا را حل کند.

۱۰. راهنما و مستندات
اگر سیستم نیاز به توضیح اضافی نداشته باشد، بهتر است. با این حال، محتوای راهنما و اسناد باید به راحتی قابل جستجو و متمرکز بر وظایف کاربر باشد. آن را مختصر نگه دارید و مراحل مشخصی را که باید انجام دهید فهرست کنید.
نکته:
مراحل مشخصی که باید انجام شود را فهرست کنید.
در صورت امکان، مستندات را درست در لحظه‌ای که کاربر به آن نیاز دارد، در زمینه ارائه کنید.

🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می‌توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)

گردآورنده: امیرحسین معظمی

#UI #usability_hueristics

@Dexign فلسفه دیزاین

______