استراتژی محصول چیست؟

چطور بر ترسناکترین فیدبک، «شما تفکر استراتژیک ندارید»، فائق بیاییم؟

نقطه ی شروع همه ی ما - PM101
زمانی که ۲۲ ساله و یک APM بودم، استراتژی مفهوم مبهمی بود. مهم به نظر می‌رسید ولی من ایده‌ای درباره‌ی معنای آن نداشتم. اولین محصول من Gmail و اولین پروژه‌ی من پاسخگوی خودکار تعطیلات بود. این موردی بود که کاربران زیادی آن را می‌خواستند و موفقیت به وضوح «ورود به بازار با کیفیت و سریع» تعریف شده بود. بنابراین کار من این بود که:

۱. جزئیات محصول را بررسی کنم تا مطمئن شوم که در راستای نیازهای کاربر قرار دارند. (حتی کوچکترین ویژگی‌ها که شامل تصمیمات جزئی فراوان بود. به یاد دارم که بحث داغی بر سر اینکه هر چند وقت یک بار باید پاسخ خودکار برای کاربر ارسال شود وجود داشت.)
۲. کار مدیریت پروژه برای اینکه تیم بتواند محصولی با کیفیت را در سریعترین زمان وارد بازار کند. (مسائل وابسته و مربوط چه هستند؟ باگ‌های دارای اولویت کدامند؟ چطور می‌توانم به تیم مهندسان کمک کنم؟)
این اساس PM101 است.

اما اینها کافی نیست (دیوار استراتژیک)
زمانی که حدود ۵ سال تجربه‌ی مدیریت محصول داشتم، روی نسل اول محصولات موبایلی فیسبوک کار می‌کردم. تیم مهندسان من فوق العاده بودند و ما همیشه موفق به بازار وارد می‌شدیم. ما در راستای شعار فیسبوک، "سریع حرکت کنید و در دل موضوعات بروید" پیش می‌رفتیم. من عاشق تیمم و شغلم بودم، اما مدام این فیدبک را می‌گرفتم که :
رز، تو در به انجام رساندن کارها و پیش بردن تیم عالی هستی، اما استراتژیک عمل نمی‌کنی.
یا این فیدبک :
برای فاز بعدی محصول، باید بیشتر visionary و خلاق باشیم!
کلافه کننده بود و من هیچ ایده‌ای درباره‌ی Visionary یا استراتژیک شدن نداشتم. بزرگترین مانع متواضع بودن و قرار دادن خودم در چارچوب ذهنی رشد بود. من از طریق دیدن و شنیدن افرادی که در استراتژی و همچنین تصمیم گیری و تحلیل نتایج آن تصمیمات خیلی خوب بودند، چیزهای زیادی آموختم.

دست کمک – استراتژی محصول 101
بنابراین امروز هدف من این است که با فراهم آوردن یک چارچوب پایه برای استراتژی محصول، از اتلاف چند سال زمان افراد جلوگیری کنم. این چارچوب قرار نیست که صفحه‌ی خالی کار را پر کند. نقش PM ترکیبی از هنر و علم است. علم از تلاش زیاد برای شناخت بازار، کاربران و تکنولوژی حاصل می‌شود. هنر از شهود، تجربه و جرقه‌های خلاقیتی خودمان می‌آید. اما خوب است که کمی کمک بگیریم. بنابراین بیاید به سراغ حل مشکل برویم.

در ابتدا، استراتژی چیست؟ استراتژی یک برنامه‌ی هوشمند با اولویت بندی برای رسیدن به یک هدف است. ما عموما به دنبال پاسخ به این سه پرسش هستیم:

• دنبال چه نتایج و اهداف خاصی هستیم؟
• با توجه به اهداف ما، چرا داریم این محصول یا ویژگی‌ها را توسعه می‌دهیم؟ چه کاری را انجام نمی‌دهیم و چرا؟
• بهترین مسیر به سمت اهداف ما کدام است؟
توجه داشته باشید که ما تاکید زیادی روی چرایی و چه چیزی در برابر چگونگی داریم.

🔗 برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله می‌توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه : ۹ دقیقه)

گردآورنده : فاطمه حیدری
#تجربه_کاربر #تفکر_طراحی
#PM

@Dexign فلسفه دیزاین

______