موارد ضروری برای هر تحلیل رقابتی

یکی از مهم‌ترین مراحل زمانی که شما در حال راه‌اندازی یا توسعه یک محصول یا خدمات جدید هستید، این است که بفهمید در مقابل رقبا چقدر وزن دارید. همه ما می‌دانیم که داشتن مزیت رقابتی برای افزایش شانس موفقیت محصولات یا خدمات چقدر مهم است.

تحلیل رقابتی یعنی:
"شناسایی رقبا و ارزیابی استراتژی های آنها برای تعیین نقاط قوت و ضعف آنها نسبت به محصولات یا خدمات خود."
در ادامه ۵ مرحله برای ساختن یک تحلیل رقابتی را معرفی می‌کنم.

۱. درک/تحقیق در مسابقه
یک تحقیق موثر را می‌توان با پرسیدن سه چیز انجام داد:
چرا رقبا کارها را به روش خاصی انجام می‌دهند؟ چرا مردم به محصول رقیب اعتماد می‌کنند یا از آن استفاده می‌کنند؟

چیستی‌ها
راه‌حل‌هایی که رقبا به کاربران نهایی ارائه می‌دهند چیست؟ مشکلی که حل می‌کنند چیست؟

چگونه‌ها
چگونه رقابت مزیت رقابتی را نسبت به سایر راه‌حل‌های جایگزین حفظ می‌کند؟ آنها چگونه زیرساخت پلتفرم خود را از نقطه نظر فنی مدیریت می‌کنند؟

۲. از محصولات رقبا استفاده کنید
اگر می‌خواهید واقعاً طراحی خدمات رقیبانتان را درک کنید، باید واقعاً از محصول آنها استفاده کنید.
از محصول رقیب استفاده کنید و نحوه طراحی سفرهای کاربر آن‌ها را تحلیل کنید.

یک نقشه تقریبی سفر کاربر (به عنوان مثال، تکمیل خرید یا ورود به سیستم) ترسیم کنید. UX چطور است؟
استراتژی قیمت گذاری رقیب چیست؟

۳. مشکلات UX را در محصولات رقبا بیابید
هر پلتفرم یا محصولی با در نظر گرفتن نوع خاصی از کاربر یا جمعیت هدف طراحی شده است. ما می‌توانیم از اشتباهات دیگران، با شناسایی مشکلات رقبا یا آنچه که با UX کلی محصول آنها حل نشده است، درس بگیریم.

هر ویژگی مهمی که رقبا ممکن است از دست داده باشند را شناسایی کنید.
به نحوه بهینه سازی جریان کاربران (user flows) نگاه کنید. آیا می‌توان آنها را بهبود بخشید؟ به عنوان مثال، اگر خرید از محصول رقیب شما پنج مرحله و بیش از یک دقیقه طول می‌کشد تا تکمیل شود، ببینید چگونه می‌توان آن را سریع‌تر انجام داد؟

۴. کاستی‌های طراحی بصری محصول رقیب را شناسایی کنید
طراحی یا زبان بصری محصول رقیب، پالت رنگ، تایپوگرافی، نمادها و غیره را مطالعه کنید و سعی کنید دلیل این طراحی را مشخص کنید و آیا روش بهتری برای انجام آن وجود دارد یا خیر.

۵. یک گزارش تحلیل رقبا تهیه کنید
یک گزارش تجزیه و تحلیل معمولی رقیب شامل مطالعه عمیق رقبای انتخاب شده در لیست کوتاه است. این گزارش باید نکات مهمی را که رقبا از دست داده‌اند و همچنین نکاتی را که در آن موفق شده‌اند برجسته کند.

🔗 برای مطالعه ادامه مقاله می‌توانید به این لینک مراجعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)

گردآورنده: امیرحسین معظمی

#تحلیل_رقبا
#UX #competitor_analysis

@Dexign فلسفه دیزاین

______