کتاب راهنمای حل مسئله
۱۷ سوال که به شفاف‌تر فکر کردن شما کمک می‌کند

اگر سال‌ها پیش از من سوال می‌شد که مدیریت محصول را در ۲ کلمه تعریف کن پاسخ می‌دادم: حل مسئله.
مشکل اشتیاق داشتن به حل مسئله این است که وقتی مسئله‌ای را می‌دیدم بلافاصله به یک سوال غریزی می‌رسیدم: من چگونه می‌توانم این مسئله را حل کنم؟

من به راحتی به تعداد زیادی از مسائل جذب می‌شدم و این به این معنا بود که:
- در مسیر حل حجم بالایی از مسائل به تنهایی، خسته و فرسوده می‌شدم.
- وقتی نمی‌توانستم منابع کافی برای حل مسئله پیدا کنم ناامید می‌شدم.
- قبل از اجرای راه حل خسته می‌شدم چون علاقه‌مند به یک مسئله دیگر می‌شدم.

اما بعد از کلی آزمون و خطا روش درست را پیدا کردم. اگر حالا از من بپرسید که کار من چیست می‌گویم: تولید حداکثری ارزش.
یعنی حل کردن مسائلی که ارزش حل دارند به روشی که بیشترین ارزش را برای مشتری به ارمغان بیاورد.

با تمرکز بر تولید حداکثری ارزش، ما "مسئله حل کن" ماهر‌تری هم خواهیم شد :)

در ادامه ۱۷ سوال که به شفاف‌تر فکر کردن شما کمک می‌کند را در ۳ بخش مختلف مطرح می‌کنم:

📌 بخش ۱: ارزیابی اینکه آیا مشکل شما ارزش حل کردن دارد؟

سوال ۱: آیا این مشکل صرفاً نشانه یک مشکل بزرگتر است؟
همیشه بررسی عمیقتر ارزش وقت‌گذاری را دارد. می‌توان از روش "۵ چرا" (whys-5) برای رسیدن به مشکل اصلی استفاده کرد.

سوال ۲: این مسئله چقدر برای مشتری تاثیرگذار است؟


📌 بخش ۲: پیدا کردن مسئله‌ای که اهمیت دارد

سوال ۱: کاری که مشتری باید انجام دهد (job to be done) چیست؟


📌 بخش ۳: پیدا کردن بهترین راهکار

سوال ۱: برای حل این مسئله چقدر اشتها داریم و می‌توانیم هزینه کنیم؟ : ...

سوال ۲: امکان ساخت چه چیزی را داریم؟
راهکار خوب راهکاری است که مطلوب مشتری و کسب و کار باشد و همچنین با منابع محدود ما قابل اجرا باشد.

🔗مقاله کامل و تمامی سوالات هر بخش را می‌توانید اینجا مطالعه کنید.

(زمان حدودی مطالعه : ۱۱ دقیقه)

گردآورنده: هادی فرجیان

#مدیریت_محصول

@Dexign فلسفه دیزاین

______