تکنیک‌های اکتشافیِ کاربرد پذیری در طراحی رابط کاربری: ۸ روش برتر

اگر نام Jakob Nielsen برایتان آشناست، احتمالاً باید بدانید "تکنیک‌های اکتشافی" (heuristics) به چه معنی است. در واقع، این تکنیک‌ها برخی قواعد پایه‌ای را نشان می‌دهند که برای اطمینان از کاربردپذیر بودن رابط‌های کاربری استفاده می‌شوند. کارشناسان ما تصمیم گرفتند تا این قواعد را توضیح دهند و در نتیجه ما فهرستی از بهترین روش‌ها برای اجرای آن‌ها را به دست آوردیم.

شماره ۱: ایجاد نشانگرها برای اطلاع رسانی به کاربر
به خاطر داشته باشید طراحی شما همیشه باید کاربران را درباره اتفاقات داخل محصول پس از هر اقدامشان آگاه سازد. این اطلاعات در کمترین زمان ممکن از طریق بازخورد، از طریق پاپ‌آپ‌ها، انتقال به صفحه جدید و غیره انجام می‌شود. هم‌چنین، این نشانگرها می‌توانند کاربران را به اقدامات بعدی ترغیب کنند تا بفهمند چگونه به نقطه پایانی، یعنی انجام هدف نهایی خود، برسند.

شماره ۲: هیچ اقدامی که شامل پیامد برای کاربران باشد نباید بدون آگاهیِ آن‌ها انجام شود
زمانی که اقدامات کاربر منجر به بروز خطاهای خاص یا تغییراتی غیرقابل برگشت (منظورمان لزوماً منفی نیست) می‌شود، کاربران باید بفهمند برای سیستم چه اتفاقی خواهد افتاد و امکان تغییر تصمیم خود را داشته باشند.

شماره ۳: در سریع‌ترین زمان ممکن به کاربر بازخورد دهید
شما باید قادر باشید از وقوع شرایطی که کاربران در آن کاری بیهوده انجام دهند جلوگیری کنید. یک نمونه خیلی رایج از این شرایط، انتخاب یک رمز عبور است که مناسب سیستم نیست. بنابراین، باید به محض تایپ کردن کاراکترهای رمز عبور به کاربر بازخورد دهید.

شماره ۴: از طریق ارتباط با کاربران ایجاد اعتماد کنید
شما هم‌چنین می‌توانید از کاربران خود برای دریافت بازخورد استفاده کنید که شیوه‌ی خوبی برای بهبود کیفیت تعامل است. به ویژه، برخی از کاربران ممکن است به شما اطلاعات ارزشمندی درباره عناصر رابط کاربری که باید بهینه‌سازی شوند، ارائه کنند.

در لینک زیر‌ ۴ مورد باقی‌ مانده از لیست این روش‌ها را می‌توانید مطالعه کنید.

https://bit.ly/dxgn1092

(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه)

گردآورنده: بهاره حاجوی

#تجربه_کاربر #کاربردپذیری #رابط_کاربر #UI

@Dexign فلسفه دیزاین

_________