есть такая штука: смелость.

на днях у клиента случился пердимонокль — подрядчик не согласовал тексты на продвижение, и запустил маркетинг вот как запустил. клиент узнаёт об этом неделю спустя, клешнями вытаскивает из него имиджи и тексты хотя бы, не то, что ссылки на объявления и видит, что название бренда написано с ошибкой.

вот казалось бы, да, буквы в интернете, и чего? а на деле — удар по имиджу. первая неделя проекта обычно очень важная. если запущена реклама за деньги, особенно медийная, баннеры там всякие, картинки, есть риск остаться в головах пользователей с неправильным написанием.

спрашиваю, как всё разрешилось. а никак — подрядчик начал говорить, что всё было согласовано, это клиент всё забыл, отнекиваться, отпинываться, а когда коллегам предоставили факты, ответ был разряда: «мы тут ваще супер, маркетинг там сам всё сделал, а вы ничево не понимаете и вообще отъебитесь».

и неважно, сколько клиент заплатил. важно, что работать с подрядчиком, который яйца собрать в кулак не смог и сказать «извините», я бы не стала. и клиенту посоветовала. и пошла дальше его по контентному плану консультировать.

а вы? как себя повели бы на месте клиента?