Как дать экологичную ОС, которая реально поможет
Мне в комменты написали, что сейчас модно не давать обратную связь, и я вспомнила, что тыщу лет назад хотела написать о том, каким способом можно давать обратную связь с минимальным шансом кого-то обидеть.
В прекрасном мире будущего обратную связь вы даёте, если человек вас о этом сам попросил. Но такое бывают редко, многие стесняются, кому-то не требуется, третьи забывают о таких возможностях, а высказаться очень хочется.
1. Тайминг
Давайте обратную связь своевременно. Не слишком поздно, вдруг ваш комментарий будет полезен человеку перед финальными работами. Не слишком рано, чтобы вы не говорили «на горячую голову» и не сбивали рассказ.
2. Обо всём хорошем
Выделите сильные стороны проекта (ну или чего там) и положительные моменты. Да, понадобится слушать внимательно, прежде, чем давать ОС))
3. Буст
Расскажите, что конкретно можно улучшить. Вы же записали свои идеи заранее, чтобы не запутаться?
4. Рост
Затем объясните, что станет лучше, если будут воплощены идеи из пункта 3. Можно в духе: «Результат станет лучше при воплощении такой-то идеи. Это даст тебе то-то и то-то. Бустанёт так-то».
5. Помощь
В самой идеальной истории делитесь, какими навыками и компетенциями обладаете, чтобы помочь человеку (если это требуется).
___
Мне до сих пор сложновато придерживаться этих правил, я вспыльчивая очень. Но меня такому подходу к ОС с последнего онбординга учили. Я честно стараюсь! А сейчас и на курсах почти в каждой лекции повторяют. Видимо, актуальная история. (:
Post #136
494
- 👍 5
- 🙏 2