4SELL перенесла инфраструктуру в облако — и рассказала, как это было. Летом ИИ-платформа для ритейла мигрировала в Yandex Cloud, благодаря гранту по программе Yandex Cloud Boost.

4SELL анализирует диалоги сотрудников с клиентами, помогает контролировать качество продаж и находить упущенные дополнительные продажи. Платформе требовались ресурсы для одновременной обработки аудио, видео и POS-транзакций, а также для стабильной работы мобильных приложений и аналитических дашбордов. Плюс важный фактор — локальное размещение данных.

Yandex Cloud выбрали в частности из-за наличия дата-центра на территории Казахстана, а еще из-за удобных управляемых сервисов для Kubernetes и PostgreSQL.

Что используют:
📌 Yandex Managed Service for Kubernetes® и Yandex Compute Cloud для запуска бэкенд-сервисов, API-серверов и компонентов обработки аудиопотоков
📌 Yandex Managed Service for PostgreSQL для хранения POS-транзакций, данных сотрудников, бонусов и метрик
📌 Yandex Object Storage для хранения диалогов и результатов аналитики
📌 Yandex Monium Metrics и Yandex Monium Logs для сбора метрик и журналов
📌 Yandex Application Load Balancer для балансировки нагрузки

На этой инфраструктуре работает основной сценарий 4SELL: аудиоданные с касс поступают в облачный контур, там бэкенд-сервисы транскрибируют записи, очищают результат и находят попытки допродаж и кросс-продаж.

Все подробности о переезде — в статье и подкасте. @devs_kz