Михаил — сертифицированный специалист SAFe: Product owner, SAFe DevOps Practitioner. В последнее время руководил созданием и запуском микросервисной платформы на базе Kubernetes и помогал запускать центр компетенций DevOps в банке.
На конференции Михаил выступит с докладом: "Как Agile и DevOps команды изобретают ITIL".
Доклад актуален для команд разработки, которые стремятся к автономности и скорости, но неизбежно сталкиваются с задачами операционной поддержки. Без экспертизы в ITSM (управление IT-услугами) многие начинают «со здравого смысла»: создают чаты для инцидентов, вводят дежурства и пишут первые постмортемы. Но фактически, они медленно и болезненно переоткрывают для себя ITIL (best practices для ITSM).
👉 Регистрируйтесь на DevOpsDays Almaty’25 как участник — мощный контент, полезные знакомства и крутой нетворкинг гарантированы.
@devopsdayskz