کمتر کسی از «هزینه پنهان برای تیم‌های فنی» حرف می‌زند

🔹در آمارهای کلان، از زیان ملی می‌گویند؛ اما در سکوت این خاموشی، یک طبقه فراموش‌شده وجود دارد: تیم‌های فنی.
آدم‌هایی که باید سرویس را بالا نگه دارند، در حالی که اینترنت پایین کشیده شده است.
آدم‌هایی که باید پاسخ مشتری را بدهند، در حالی که خودشان هیچ پاسخ روشنی ندارند.
آدم‌هایی که باید incident را جمع کنند، بی‌آنکه به ابزارهای معمول مانیتورینگ، ورژن کنترل، رجیستری، مستندات یا ارتباط پایدار دسترسی داشته باشند.

🔹قطع اینترنت، فقط کاربر نهایی را معطل نمی‌کند؛ مغز متفکر عملیات را فرسوده می‌کند.
هر ساعت قطعی، صدها ساعت استرس، حدس و فرسودگی روانی برای مهندسان می‌سازد.
در این میان، هیچ‌کس از این تیم‌ها نمی‌پرسد هزینه واقعی این بی‌ثباتی چیست:
چند نفر مهاجرت شغلی می‌کنند؟
چند تیم از هم می‌پاشند؟
چند پروژه برای همیشه از نقشه حذف می‌شوند؟

🔹وقتی اینترنت را قطع می‌کنید، در واقع دارید به نیروی متخصص می‌گویید:
اینجا جایی نیست که بتوانی بر مبنای دانش، نظم و پیش‌بینی‌پذیری کار کنی.
و این، خسارتی است که در هیچ گزارش رسمی کامل دیده نمی‌شود، اما سال‌ها از آینده فنی کشور کم می‌کند.

#اینترنت

@devops_tabriz