Добрый день.

Захотелось сегодня написать про проблемы которые будут на регулярной основе преследовать вас в ежедневной работе.

Вы знали, что по статистике 70% неудач при попытке внедрить что-то новое, не достигают результата из-за сопротивления сотрудников⁉️ В лучшем случае они просто не слишком заинтересованы, а в худшем — активно сопротивляются новому.

Представьте, вы трудились, и наконец подготовили инструменты, с которыми жизнь сотрудников станет легче и приятнее, но если им надо хоть на йоту изменить свой привычный процесс, с большой долей вероятности они встретят это изменение в лучшем случае ропотом, а в худшем - тихим саботажем, с выставлением нового инструмента виновником всех проблем на проекте.

Сорвали сроки, дык это из за того, что вместо того, чтоб писать код - мы гит с гитом разбирались
Проблемы интеграций - это ваши новые сервисы мудрят... вот ком был-бы, было бы гораздо лучше.

Теория управления изменениями гласит, что нужно устраивать обучение, объяснять ценность, собирать обратную связь и все будет прекрасно... Звучит конечно круто, но не работает.
На деле - на обучении все скучают, потом просто максимально долго игнорируют новое, а когда игнорировать становится невозможно - говорят, что оно просто "неудобное" и "непонятное"

Я для себя выбрал следующую механику работы в "Сложных" коллективах:
1️⃣ Подготовь все заранее.
2️⃣ Проведи обучение
3️⃣ Объяви пробный период.
4️⃣ Анонсируй обязательный переход на новые рельсы.
5️⃣ Если надо, дай отсрочку.(Возможно со второй сессией обучения)
6️⃣ Делай механизм обязательным.

Эти 6 шагов дают возможность внедрить почти любой механизм, и побудить людей и пользоваться. Главное помнить, что изменения должны иметь позитивный эффект, а так же не оставлять никого наедине с новым продуктом. Помогите своим сотрудникам освоиться и втянуться, будьте готовы отвечать на множество одинаковых вопросов.

Всем удачных и безболезненных внедрений. 📈