«Сбер»: базовые знания искусственного интеллекта обязательны как для действующих, так и для новых сотрудников

В «Сбере» сообщили, что базовые знания искусственного интеллекта и умение применять ИИ стали обязательны как для действующих, так и для новых сотрудников. Исключение по необходимости применения ИИ в «Сбере» будет сделано только для тех сотрудников, у кого специфика работы не связана с использованием таких сервисов, например уборщиков и грузчиков.

По словам первого заместителя предправления «Сбербанка» Александра Ведяхина, если 30 лет назад в резюме часто встречалась фраза «уверенный пользователь ПК», то сегодня требуются уже уверенные пользователи ИИ.

В «Сбере» требования к специфике знаний и навыков в ИИ различаются в зависимости от профиля кандидата. Например, для специалистов первой линии «Сбера», которые напрямую работают с клиентами, ключевое требование — способность применять ИИ‑инструменты для более эффективного решения повседневных задач. Речь идёт о базовых навыках работы с нейросетями — эти компетенции проверяются уже на собеседовании. Кандидатов в «Сбере» спрашивают об использовании ИИ‑инструментов в работе и повседневной жизни.

Специалистам аналитических и IT‑направлений «Сбера» нужно иметь более глубокие знания ИИ. От них в компании ожидают системной интеграции ИИ в профессиональную деятельность. Для проверки таких навыков на собеседованиях в «Сбере» введены практические задания по ИИ. Отдельное тестирование — фактчекинг и рерайтинг с помощью нейросетей.

Наибольшие требования в «Сбере» по ИИ предъявляются к разработчикам. Они должны не только свободно ориентироваться в ИИ‑инструментах, понимать принципы их работы, а в идеале иметь опыт создания собственных ИИ‑решений. Компетенции по ИИ в «Сбере» для разработчиков оцениваются на углублённых технических собеседованиях с профильными экспертами.

Руководителям высшего звена в «Сбере» критически важно понимать возможности ИИ и уметь принимать управленческие решения с опорой на данные, полученные с помощью интеллектуальных систем. Кросс‑интервьюер в «Сбере» теперь проверяет инновационность и адаптивность кандидата на руководящую должность с учётом его знаний и опыта применения ИИ, который оценивается в комплексе и соотносится с требованиями к конкретной позиции.

В «Сбере» добавили, что от стажёров и студентов требуется только желание обучиться работе с ИИ. В компании помогут научиться применять нейросети в работе.

https://www.sberbank.ru/ru/sberpress/all/article?newsID=2f9bea94-db49-4b88-ab98-350064f158df&blockID=1303&regionID=177&lang=ru&type=NEWS