​Fighting Churn with Data: The science and strategy of customer retention
Carl Gold
2020

Книга знакомит с проверенными методами предотвращения оттока до того, как он произойдет.

Эта книга, наполненная реальными примерами использования и примерами, научит вас преобразовывать необработанные данные в измеримые показатели поведения, рассчитывать пожизненную ценность клиента и улучшать прогнозирование оттока с помощью демографических данных.

Язык: Английский 🇬🇧

💾 Скачать PDF

🛒 Купить печатную версию

#книга #Data #eng