Наткнулся на офигенскую штуку - внутренние гайдлайны Амазона по написанию текстов.

Больше всего понравилось - "если отвечаете на вопрос, есть только четыре варианта ответа:

1. Да
2. Нет
3. "Число"
4. Не знаю

ps. стянуто из блога Денни Шеридана, главного в AWS по стартапам