Извините, воспользуюсь каналом в личных целях. У нас вакансия. Мы ищем фуллтайм тех.саппортера (-ршу) на удаленку, с отличным английским, отвечать на тикеты клиентов.

Для тех кто на этом месте поморщился - мы не смотрим на саппорт свысока, мы не считаем их людьми второго сорта, мы платим им как полноценным разработчикам, уважаем и слушаемся.

Примеры тикетов

—

КЛИЕНТ: "Хочу инвойс"

ВЫ: "Клик-клик, вот инвойс"

ВЫ (в слэке): "Меня бесит генерить долбаные инвойсы, запилите клиентам кнопку!"

—

КЛИЕНТ: "Я хочу фичу Х розового цвета"

ВЫ: "А что вы пытаетесь сделать? ааа, так это уже есть! вон там"

ВЫ (в слэке): "Вашу дурацкую фичу опять никто не может найти"

—

КЛИЕНТ: "Селф-хостед приложение на IIS за nginx-прокси выдает ошибку [текст ошибки] после апгрейда с версии Х на Y"

ВЫ: "Смотрю исходный код, судя по коллстеку на вашем виндовс-сервере нужно обновить .net core hosting bundle"

ИЛИ: "Похоже баг, клик-клик, я завела issue в беклоге, скоро починим"

ИЛИ: "Ой, ничего не понятно, щас позову кого-нибудь"

—

КЛИЕНТ: ...a.....1....0LHQu9GP0YI=

ВЫ (в слэке): "АЛО, ПРОД УПАЛ, где все?!!"

—

ВЫ (в слэке): У меня важное свидание с парнем/девушкой, меня завтра нет

МЫ: Ок

__

Большинство наших клиентов - в Штатах и ЕС поэтому желательно (но не обязательно) быть "поближе" к западным таймзонам. Команда русскоговорящая, все в разных странах, но все в UTC+1 плюс-минус.

Начальная вилка 1000-2500 Евро в зависимости от тех. знаний. У нас есть плюшки и нет зум-созвонов и митингов. Наш стек - ASPNETCore + SQL Server. Есть клиенты и из мира линух, и виндовс. Последних к сожалению много, поэтому нужно отдаленно понимать, что такое "windows-integrated авторизация" или "AD домен". Это нужно редко, но нужно... Впрочем, такому "айти" мы научим, главное хоть какой-то опыт в саппорте, свободный английский, софты и выдержка )) Плюс умение грамотно выражать мысли в письменном виде. Как говорится, Clear writing == Clear thinking

Вакансию я пока никуда не выкладывал, пусть тут повисит. Если вам понятны и комфортны все слова в примере тикета №3, шлите резюме в телеге @jitbit

UPD: в РФ у нас нет юридического лица. Но мы вместе придумаем как все официально оформить, опыт есть.

UPD2: уточню еще раз: речь о фуллтайм-занятости, не о фрилансе

UPD3: все, мы кажется нашли классного кандидата!