Багскрам

Недавно поднимали вопрос классификации багов и во что это может вылиться.

Иногда такое случается, что накапливается много неразобранных багов, или резко появляется несколько критических багов, или в багах сложно разобраться, или непонятны приоритеты багов.

Для таких случаев существует такая замечательная процедура, как багскрам.

Багскрам – это встреча, цель которой однозначно определить суть бага, актуальность, его приоритет, назначить исполнителя и сроки исправления. На ней же можно классифицировать баги по причине возникновения.

Обычно на встрече присутствуют тестировщики, команда разработки и руководитель проекта. Если система сложная, то привлекаются аналитики. Встреча получается очень дорогая, поэтому проводить её нужно, понимая цель, чётко и быстро.

Проводить багскрам следует по следующему сценарию:

Подготовка
Заранее выбрать скоуп багов, которые хотите разобрать.

Встреча
1. Тот кто проводит встречу, планомерно открывает каждый из багов.
2. Тестировщик, который завёл баг, тезисно описывает проблему.
3. Команда обсуждает баг, появляется и фиксируется какая-то дополнительная информация. Далее определяется приоритет бага, назначается ответственный. Очень важно, чтобы во время обсуждения руководитель проекта или любой другой фасилитатор следил за тем, чтобы встреча не уходила не в то русло и шла чётко по плану.
4. По результату обработки бага оставляется комментарий о том, что баг рассмотрен на багскраме. Это нужно, чтобы по нескольку раз не смотреть одно и тоже. Если на следующем багскраме окажется снова этот баг, то возникнут закономерные вопросики.

Периодический багскрам в целом не даёт багам накапливаться и превращаться в неуправляемую массу.

А на тех проектах, где такое мероприятие у нас проводится, конечно, зафиксирован процесс: участники, периодичность, правила, примеры фильтрации багов в системе контроля задач. Чтобы любой человек мог ознакомиться с процессом.
#devfm #teamwork