Брайан Чески предпочитает общаться с сотрудниками в мессенджерах, по Zoom или лично. По его мнению, так быстрее и человечнее. При этом глава Airbnb старается не беспокоить подчинённых, когда они проводят время с семьёй. А вот глава Uber, например, ждёт ответов даже по выходным.
«Я считаю, что электронная почта уступает почти любой другой форме связи. Почта завязана на темы писем, а мессенджер — на конкретного человека. Сообщения в мессенджерах отправляются куда быстрее, они в контексте, через них чувствуешь более глубокую связь. У человека нет темы. На текстовое сообщение не сложно отвечать».
Подробнее
Эта ссылка откроется в Беларуси