📝 Объяснение на страницу: почему не читают документацию и что исправить в первую очередь

Вы только что обновили README, добавили схемы в Confluence и закрыли самые частые вопросы. Но через пару дней кто-то из коллег всё равно пишет: «А как правильно?» 🤷‍♂️

Обычно после такого предлагают лучше  документировать — и начинают добавлять страницы. Есть другое решение 💡

Начинать стоит с того самого часто повторяющегося вопроса:

📄 сделайте под него страницу с ясным следующим действием
🔗 поставьте ссылку там, где возникает задача
👤 назначьте владельца актуальности

А если эта цепочка не сработает, новые страницы вряд ли изменят ситуацию.

👇Ниже — компактный гайд о том, как разобрать одну такую страницу. 

Подробнее

Эта ссылка откроется в Беларуси