Коммуникация это не только человек-человек, а также взаимодействие ваших проектов с другими людьми
Вчера была на фестивале авторов Урала, который организует моя знакомая. Также у меня есть другая знакомая - непосредственно автор. Я второй рассказала про фест, она подала заявку.
Недавно списываюсь с ней, говорит, ее не взяли.
— Ты спрашивала почему?
— Нет, увидела просто список, обратной связи не было.
Получается, на фест подали заявки множество авторов. И единственный канал обратной связи это был список участвующих (куда моя знакомая не попала)
Какие чувства у человека, которому так отказали?
Обидно, злость и грусть. Мало того, что не взяли, так еще и не отписались. Все равно было такое ожидание, так как мячик на другой стороне остался
Какова лояльность человека по отношению к проекту и его организаторам?
Скорее всего в минусе. Вполне вероятно, не захочется потом подавать заявку, и кому-либо рекомендовать этот проект. Далее лояльность у знакомых этой знакомой тоже может быть заведомо отрицательной (когда она с ними поделится). Таким образом формируется отрицательная репутация.
Итого имеем:
🔴Если хочется просто организовать единоразовый фест, то можно делать и таким образом.
🔴Если хочется организовать фест и чтобы люди влюблялись в этот проект, рекомендовали другим, в том числе авторы (даже тех, кого не взяли), для этого необходимо выстраивать долгосрочные отношения, и выбранная стратегия коммуникации не очень удачная.
Как можно избежать такого?
1. Уведомить заранее, что обратной связи не будет и результаты будут по факту списком групп.
Тогда, человек будет предупрежден и не будет ожиданий. Ок, грустно, но что поделать. (Тут больше момент личных переживаний)
2. Отписаться в личку музыканту и пригласить податься в следующий раз. Ну или объяснить причину, если не подошло творчество. Тогда человек почувствует, что он тоже значим, даже если форматом не зашел.
Да и все
Простое человеческое отношение + обговаривание правил (то есть личные границы) = ясность и плюсик к репутации
Дайте огонечка🔥 если было полезно