💫Как понять, что переговоры закончились и начался конфликт?

Обсудим на докладе Леонида Смелова, основателя ProSoul, ProSQL. Тема выступления: «От конфликта к переговорам и обратно. Где заканчиваются границы одного и начинается другое».

Что внутри?
* Какая коммуникация бывает.
* Зачем различать конфликты от переговоров.
* Что такое конфликт? Практический взгляд на проблему.
* Четкие критерии, позволяющие понять: есть ли конфликт или можно рационально вести переговоры.
* Почему сначала решаем конфликты, а только потом ведем переговоры.
* Какие софт скиллы нужны для конфликтов, а какие для переговоров.

Сразу после доклада – мастер-класс💥 на тему: «Как из конфликта перейти в переговоры. Или понять, что это невозможно». Потренируем конкретные инструменты, методы и подходы через игровую технологию.

26 августа встречаемся на профессиональной конференции DevAnalyticsConf. 📍Москва, Radisson Blu Belorusskaya. Здесь будут все аналитики и руководители направления – присоединяйся!

Другие спикеры и билеты на сайте