В пиар-гонку подмосковных чиновников включилась Ирина Фаевская, уполномоченная по правам человека в Московской области.

В рамках публичного доклада о результатах деятельности Уполномоченного и его аппарата за прошлый год Ирина Фаевская, как это стало модно, затронула тему ЖКХ. По словам чиновницы, в 2022 году снизилось на 30% количество обращений жителей Подмосковья к Уполномоченному по поводу предоставления им некачественных жилищно-коммунальных услуг. Сообщается, что в 2022 году обращений было 453 против 660 в 2021-м. Больше всего жалоб от жителей региона поступало на некачественное предоставление коммунальных услуг (172), вопросы долгов (86) и неправомерного роста тарифов (81 жалоба).

На наш взгляд, на снижение количества жалоб омбудсмену повлияла не большая удовлетворенность жителей, а разочарование от бесполезности обращений на некачественное ЖКХ в региональные инстанции. Хорошо известно, что ни Добродел, ни обращения главам муниципалитетов и губернатору не имеют должного эффекта - в ответ приходят отписки или вовсе уверения, что проблема устранена при её фактическом наличии.

Еще одним фактором уменьшения жалоб омбудсмену могло стать то, что жители Подмосковья стали чаще направлять жалобы напрямую Президенту России - ввиду безразличия региональных властей к жителям.