Жалуемся правильно. Как писать письма в госорганы

Один из доступных и легальных способов борьбы с нарушениями прав человека — это жалобы в государственные органы. Они далеко не всегда решают проблему, но фиксируют нарушения и дают чиновникам понять, что людей волнует какая-либо ситуация.

Может ли жалоба навредить? Как ее составить? Как и куда отправлять? В памятке отвечаем на эти и другие важные вопросы.