Последние две недели мы плотно встраиваем ИИ в работу компании. И главное, что я понял: космические корабли строить не надо. Самая большая польза от ИИ — в рутине, которую раньше руками делали люди. Проверить отчёт, напомнить тем, кто не сдал, найти ошибку в смете, ответить на вопрос по проекту. Скучно, но именно это и экономит время команде.

И в какой-то момент до меня дошло, что я снова кручу цикл Деминга. Тот самый: Plan, Do, Check, Act. Только теперь в нём не только люди, но и ИИ 🔄

P. Сначала правило, потом бот. Мы хотели, чтобы бот проверял ежедневные отчёты проектировщиков. Ангелина сначала написала чек-лист: что должно быть в отчёте и на листах. Без него бот проверял бы хер пойми что. Нет правила — автоматизируешь бардак. Писал об этом раньше, и вот опять.

D. С 1 октября бот смотрит каждый отчёт до 17:00. В 16:15 пинает тех, кто ещё не сдал. Нашёл косяки — ставит задачу на доработку в Планфикс.

C. А дальше начался пиздец, куда без него 😅 И честно: почти весь он случился из-за меня. Планирование не мой конёк, и тут я провёл его сильно поверхностно. Чек-лист был, а как бот будет его применять, сколько это будет стоить и где он может ошибиться, я толком не продумал.

1️⃣ Мы скормили боту весь чек-лист целиком. В первый же день он завернул отчёты с замечаниями, как в налоговой. Что-то по делу, а что-то, похоже, придумал сам. Ангелина сказала: «у ИИ нет сердца».
2️⃣ Бот по объекту за первый день сожрал 100 долларов. Я охренел. Срочно ставил лимиты и переводил его на модель попроще.
3️⃣ Было и хорошее: в смете бот нашёл 100 шкафов вместо 7, перепутали единицы измерения. Человек это пропустил.

A. Что поменяли:
— проверку отчётов сузили до четырёх пунктов: шрифт, штамп, вес демонтажа и монтажа. Остальное добавим, когда ложных срабатываний будет не больше 5%;
— до 9 октября бот работает в тестовом режиме с ручной проверкой человеком если проектировщик не согласен с замечаниями ;
— добавили команду /check: проектировщик сам проверяет свой PDF до сдачи, без последствий;
— поставили лимиты и смотрим, куда уходят деньги.

Какой вывод я для себя сделал. В цикле нельзя ничего выкинуть. Пропустил хоть один этап — нормального результата не будет вообще. Сделал какой-то этап через жопу, как я планирование, — результат будет так себе. Работает, но с косяками, и ты потом героически их разгребаешь. С людьми это работает точно так же, ИИ тут ничего не поменял.

Про это я и буду говорить на ГИП-Митапе 23 октября: менеджмент — работа без конца, и базу никакая волшебная таблетка не отменяет.

🎟 Кстати, билеты на митап тоже продаёт бот — @gipmeetap_bot. Там тарифы, программа в PDF и оплата по СБП. Заходите, жмите «Старт».