Модернизация, которая пошла не по плану и обернулась ущербом в сотни миллионов фунтов. Речь о проекте ERP в городском совете Бирмингема, где попытка перейти с SAP на Oracle Fusion для управления финансами и HR привела к затяжному кризису.

Бюджет вырос £19-38 млн до £90–108 млн, осенью 2025 года расходы оцениваются уже около £170 млн. Система так и не заработала в полном объеме, и часть учета приходится вести вручную. Полная работоспособность теперь ожидается не раньше 2026 года.

По данным The Register, запуск нового модуля — Income Management System — снова перенесли. Тестирование выявило лишь 73% успешных сценариев при минимально требуемых 95% и 10 критических дефектов. Go-live отложили минимум до ноября.

Аудиторы отмечают системные причины срыва:

🔘нехватка внутренней экспертизы,
🔘избыточные кастомизации,
🔘слабый контроль рисков,
🔘закрытая культура, где не принято обсуждать проблемы широко.

В результате проект, который должен был упростить управление крупнейшим муниципалитетом Великобритании, стал дополнительным источником кризиса.

#гиблое_дело в 📄 Дело в цифрах