Маркировка звонков: бизнес ищет пути обхода

Сентябрьские поправки в закон о связи обязали операторов маркировать звонки от юрлиц и ИП. Формально мера направлена на защиту клиентов от спама и мошенничества. Но на практике компании демонстрируют скепсис.

▶️Часть предпринимателей считает, что для тех, кто не занимается массовыми обзвонами, новая услуга избыточна.
▶️Чтобы избежать договоров с операторами и лишних расходов, бизнес предпочитает переводить коммуникацию на личные мобильные сотрудников.
▶️Юристы отмечают: прямых штрафов за отсутствие маркировки пока нет, но риски остаются. Если абоненты начнут массово жаловаться и помечать звонки как спам, компании могут попасть под санкции как за навязчивую рекламу.

Таким образом, нововведение уже сейчас формирует новую реальность: компании балансируют между юридической осторожностью и практическим удобством, а регулятору предстоит дать более четкие ответы на вопрос — где заканчивается личное общение и начинается корпоративное.

📄 Дело в цифрах