很多公司做 AI 落地,卡壳根本不是模型不够强。
80,95,99这一组数字很现实,Demo 演示看着挺好,也就搞定 80% 常见场景。真要上线稳定跑,做到 95% 甚至 99% 覆盖率,还要补业务知识、建测试集,处理权限、人工兜底一堆杂事。不要用Demo的时间去估算实际业务转化的时间。
企业还总踩坑:分不清 AI “能实现” 和 “值得做”,盲目跟风竞品。老员工脑子里那些经验默契,没法写成文档直接喂给 AI。
更大的问题在组织:员工个人用 AI 省时间,但旧的审核交接流程会把省出来的时间耗掉(AI干活,员工去聊天喝咖啡),业务专家的考核也没跟上。想落地,得做好周期规划、跨部门配合,还要高层持续推。
Post #5097
35
