Одним из базовых в стратегии является различение эмоциональных и рациональных преимуществ в рекламной коммуникации. Это это разделение считаю искусственным, на самом деле, чистых форм почти нигде не встречается, но им все пользуются, а раз пользуются, то нужно понимать, что относить к эмоциаональному, что — к рациональному.

Нашел две относительно рабочие модели:

1. Если преимущество говорится прямо, то это рациональное, если имеется ввиду из контекста — то эмоциональное. То есть, если говорим — наши плавильные печи выплавляют тонны металла ежедневно и бесперебойно, то это рацио, а когда показываем то же самое в антураже Советсткого Союза и говорим: плавильная печь — пятилетний план за неделю, то тут уже примешиваются ностальгические эмоции, качество "как тогда" и традиции.
2. Если существует отсылка или к семи грехам (гордыня, гнев, алчность, зависть, страх, чревоугодие, похоть), или к семи добродетелям (благоразумие, справедливость, мужество, умеренность, вера, надежда, любовь), то это - эмоциональное преимущество, а рациональные преимущества доносятся в буддистском контексте отказа от эмоций и недеяния.

Зачем, кроме как кленториентированности еще нужно отличать рациональные преимущества от эмоциональных?
Есть поверье, что клиент выбирает по рациональным мотивам, а совершает — согласно эмоциональным. И нам надо бы рационально выделиться среди конкурентов и эмоционально вовлечь.
Для этого и те, и другие преимущества должны присутствовать.