Вывел для себя главный императив агентсткого бизнеса:
если клиенту выгоднее напрямую обратиться к подрядчику агентства, то значит агентство делает что-то не так.

В этом смысле, мне крайне странно видеть, как агентства прячут своих подрядчиков.
Если прячут — первый звоночек, что никакой дополненной ценности у агентства нет.