Держать удар

От топ-менеджеров требуется много качеств.
Стратегическое мышление, умение планировать и добиваться результата, настроить процессы, понимать, как нарушать правила и иметь смелость это делать, умение договариваться, понимать, когда идти на компромисс, а когда — настаивать на своём.

Но одно самых главных качеств (по моему скромному мнению) — это умение держать удар. Потому что всё предсказать невозможно, и прилететь может откуда угодно.

Вплоть до того, что в некоторых компаниях генеральный может сказать «А что вообще за херню ты делаешь?» (При том, порой мне кажется, это вообще делается исключительно для проверки, не связанной с тем, что делает топ-менеджер).
Необходимо не стушеваться, объяснить, отразить, в общем, выйти так или иначе красавцем (или красавицей) даже когда против тебя не только мнение генерального директора или собственника, но и порой объективные факты.

Умение держать удар помогает на всех этапах работы.
Сперва нужно защитить свою идею и стратегию — и там желающих убить идею обычно сильно больше желающих реализовать.
Потом, при работе, вылезает самые неожиданные истории. При этом, если топ-менеджер является только проводником воли собственника, без субъектности, удары прилетают и сверху (видение главного) и снизу (ответ реальности), что очень часто приводит к тому, что проект не реализуется — потому что в философии больших боссов успехи обычно принадлежат им, а вот неудачи — это забота исполняющего топа.
Однако с успешным окончанием проекта приключения не заканчиваются — важно не только завершить проект, но и доказать, что он завершен успешно. По моему личному наблюдению, топы, которые посредственно посредственно управляют, но красиво рассказывают об успехах, имеют куда больше профессионального признания и карьерных перспектив, чем отлично работающие, но посредственно рассказывающие о своих успехах. Хотя конечно больших исследований у меня тут нет (если есть — поделитесь), интуитивно кажется, что это как с брендингом: посредственная стратегия с хорошим дизайном выигрывает у хорошей стратегии с посредственным дизайном на тендере.
Любим мы все равно ощущения, а не объективную данность.

Поэтому можно быть хорошим менеджером, просто хорошо умея делать свою работу.
Для хорошего топа необходимо уметь не только делать, но и делать, несмотря на внешние и внутренние обстоятельства.

#decodingteam