О характере расходов на брендинг

Сколько денег нам приносит вложение в брендинг?
Существует масса методологий подсчётов, но их объединяет одно: практически все они работают постфактум.

Цифры впечатляющие, но когда вас сравнивают с перфоманс-маркетингом, который научился определять стоимость привлечения потребителя с точностью до рубля, все эти размашистые ссылки на исследования и кейсы — выглядят как рисование воздушных замков. Почему так?

А всё потому, что это разные вещи.

Расходы на брендинг, и особенно стратегический брендинг — это инвестиционные, а не маркетинговые затраты.

Бренд не повышает вашу операционную прибыль в течение ближайших двух месяцев, или даже если и делает это, то делает хуже, чем промо.

Но правильно разработанный бренд увеличивает вашу капитализацию.

Теперь вам больше доверяют, потому что вы предлагаете то, что хочет ваша аудитория.
Теперь вы тратите меньше на маркетинг, потому что знаете, кто эта ваша целевая аудитория.
Теперь, в конце концов, у вас есть активы — вас уже ассоциируют с каким-то символом, цветом, запахом, ощущениями, смыслами, и некоторые из этих вещей даже законодательно защищаются — хотя и нет ничего ценнее и защищённее, чем сформированное в голове верное представление потребителей о вашем продукте или компании.

Это и стоит тех самых расходов на разработку того самого бренда.

Это, кстати, касается и вложений в сотрудников.
Фонд оплаты труда — это ваши оборотные расходы, «маркетинг» функционирования компании.
А вот расходы на HR-бренд — это ваша «капитализация» сотрудников.

#decodingbusiness