Об эстетике и продажах

Как-то раз с нами связались по задаче: сделать дизайн для одной бытовой химии. В целом, это не особо наша задача, но молодое агентство — всегда голодное, ну, в общем, сами понимаете.
Бренд был совсем небольшой, экспортировался из Японии, и нужно было оперативно адаптировать упаковки. При том, адаптировать не просто так, переписать название, а креативно, «чтоб захотелось купить».

Текущий ассортимент, если честно, купить совсем не хотелось. Казалось, что тут что ни сделай, то будет лучше, потому что прям булщит бинго плохого дизайна: вырвигазные сочетания, градиенты, много золота и черного, в общем, чем хуже, тем хуже.

Однако, после разговора с владельцем, мы ушли в состоянии легкого когнитивного диссонанса. Да чего я смягчаю, не легкого. Тяжелого. Оказалось, что упаковка продавала, и продавала хорошо, так, что даже зарубежные партнеры её хвалили и ставили в пример. При том, этот товар не то что бы низкой ценовой категории. Наоборот.

В общем, ушли мы в тяжелых размышлениях. Ну, это чтобы понять драму, как если бы нам сказали «Что, строить бренд? Да я просто красную цену зачеркнутую фигачу и меня люди любят и выбирают ещё.» Ну или «Да я просто переснимаю ролик лидера рынка и мой бренд отлично узнают и покупают.» Ну или, в конце концов, «Я не плачу зарплату сотрудникам и они у меня инициативные и работают с удовольствием». То есть, какая-то иная вселенная.

Но, с другой стороны, возможно, что культура потребления у нас такая, что востребованы такие нажористые концепции. Ну и в маркетплейсе, где такого пруд пруди, эстетика упаковки — видимо, последнее дело, нужно, чтобы дизайн вцепился тебе в глаз, чтобы ты закрывал глаза и видел эту упаковку, и руки сами потянулись бы купить с осознанием того, что роскошно и ты этого достоин.

Тот проект мы не взяли. Не сошлись всё-таки в представлении прекрасного. И это был один из немногих раз, когда мы вздохнули с облегчением от того, что клиент решил выбрать другого подрядчика.

Всё-таки хочется делать не только глубоко, но и красиво.