О маркетинге и сути продукта

Самая распространенная ошибка людей, которые плохо плохо понимают, как работает маркетинг, заключается в следующем: они разделяют что-то «реально существующее» и «маркетинг».

Есть реальные характеристик мобильного телефона и его «бренд»
Есть реально полезные продукты питания, и «экомаркетинг».
Есть реальные задачи и деятельность компании и её «пиар», приукрашенный образ.

На самом деле всё устроено по-другому.
И в этой призме разделения «маркетинга» и «продукта» люди склонны совершать ошибки.

Во-первых люди переоценивают себя.
Если спросить почти каждого, насколько реклама повлияла на его покупку, этот каждый скажет: нет, никак, я не поддаюсь этому воздействию, я думаю своей головой.
Более того, если человек говорит: да, увидел рекламу, понравилось и купил — перед вами в большинстве случаев рекламист, или кто-то связанный с индустрией.
Однако почему-то реклама крутится, чуваки сникерсят, а Нагиев кричит в пустоту своё ИИИИИЩЕ.
Потому что если рекламу отключить, мы так или иначе увидим падение продаж. Просто реклама влияет на другое: не на мотивацию к покупке, а на запоминание бренда и понимание его преимуществ. И эти самые характеристики формируются во многом рекламой.

Во-вторых, люди недооценивают влияние маркетинга.
Для них маркетинг — это рекламный ролик и клейм «Без асбеста» на упаковке.
Но на самом деле маркетинг — это искусство понять то, что нужно человеку и предоставить ему необходимый продукт. Да, вся эта износостойкая одежда, дешевые телефоны с хорошей батарейкой и магазин Красное и Белое — тоже следствие не какого-то желания сделать хорошо для людей, а самого что ни на есть циничного маркетинга. (Который на самом деле конечно желание сделать людям хорошо, но не просто так).

В-третьих, люди неверно определяют потребительские свойства.
Как в известном эксперименте с качеством вина и ценой на него. Кажется, что цена, это маркетинг, а качества вина — насколько оно вкусное. Но нет, оказывается наш центр удовольствия не может понять, какое вино ему нравится больше, но точно знает одно — вкуснее вино то, что дороже. Кажется, что чтобы максимизировать удовольствие, нужно купить самое вкусное вино за наименее низкую цену. Но на деле оказывается, что максимизировать удовольствия можно просто купив дорогое вино.

Итак, не недоценвайте влияние рекламы, не ограничивайте ей маркетинг и изучайте себя.

Помните, что когда вы покупаете что-то, вы не видите маркетинг.
Вы видите полезную для вас штуку.

И, напротив, когда вам кажется, что эта штука просто «маркетинг», вы просто видите маркетинг, который направлен не на вас.