Диалог с клиентом о креативе 

После фестивального сезона возникла дискуссия о том, а куда катится креатив. 

Креатив, конечно катится не туда, куда мы бы в нашей индустрии хотели. 
Он может и катится в другие креативные индустрии: в образование, в кино, в айти в конце концов. Но в рекламе такое ощущение что лучше больше рейтингов и инвентаря закупят, чем решатся сделать что-то смелое. 

И в связи с этим возникает понятная революционная ситуация. Клиент не может, креативные агентства не хотят. Или наоборот. 

На крупных фестивалях, типа SM или E+ креатив оценивают смешанные команды — представители клиента и агентств. И, конечно, их оценки порой сильно разнятся (в отличие от стратегии, там любовь и единение).

И есть соблазн сказать, что клиент креатив оценивать не должен. 

Но позиция «клиент не может оценивать креатив» мне не кажется продвигающей рынок и креатив. 
То есть, если мы отправим клиента только на Е+, а сами уйдем на G8, никакого пространства для диалога между бизнесом и креативными индустриями не будет. 

С клиентом необходимо, прописью необходимо, вступать в диалог относительно креативной эффективности, того, что смелые кейсы не только смелые, но и имеют бизнес-импакт. 

Фестивали — одно из лучших пространств для такого диалога, ну может ещё конференции

Диалог с клиентом, я считаю, что невозможно вести как мы хотим: дорогой клиент, вот наша презентация того, как мы видим индустрию и как она должна выглядеть, чтобы реклама была креативной. Об этом мы еще с Леной говорили в понедельник (запись будет)

Стоит вести диалог с клиентом так, как мы строим бренд: в каждой точке контакта.

Подача на тендер — это диалог 
Презентация агентства — это диалог
Презентация решения — это диалог
Оценка на фестивале — это диалог 
Совместная попойка — это диалог
Конференции, соцсети, комментарии на состав — все это точки контакта, а значит, здесь есть место диалогу. 

Я, конечно, с точки зрения директоров агентств  наверное самый скучный человек в индустрии, но я уверен в двух вещах:
1) Креатив круто. От заумных слов про маржинальность, мультипликаторы и прочее хочется перейти к тому, что просто когда творческая энергия вкладывается в мир вокруг, в этом мире становится сильно приятнее жить 
2) Креатив есть во всем. В медийке, в бизнес-решениях, в управлении. 

Но время сейчас такое, что все подсжались, подсъежились, всем хочется проверенного и по-старому (и креативу тоже — чтобы идея была идеей и раскладкой на ролик и КВ, а не идеей как нам это всё продать клиенту) а проверенного и по-старому уже не будет. 

Так что ведем диалог так, как можем
Вот тут в канале, например. 

#decodingindustry 

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни